천운설계 부적연구소 쇼핑몰 이용약관 제1조(목적) 이 약관은 천운설계 부적연구소(이하 “몰”이라 합니다)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조(정의) 1. “몰”이란 천운설계 부적연구소가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터·모바일 등 정보통신설비를 이용해 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 2. “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. “회원”이란 몰에 회원등록을 한 사람으로서 계속해서 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 사람을 말합니다. 4. “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 5. “주문제작 상품”이란 소비자가 선택하거나 제공한 이름, 생년월일, 문구, 기원 내용, 각인 내용, 재질, 규격 또는 그 밖의 개별 정보에 따라 제작되는 상품을 말합니다. 제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정) 1. 몰은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 2. 몰은 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면이나 팝업 등을 통해 확인할 수 있게 합니다. 3. 몰은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 4. 약관을 개정할 때에는 적용일과 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 가능한 경우 전자우편 등으로 개별 통지합니다. 5. 개정약관 시행 후 이루어진 거래에는 개정약관이 적용되며, 시행 전에 체결된 거래에는 특별한 사정이 없는 한 종전 약관이 적용됩니다. 6. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) 1. 몰은 다음 업무를 수행합니다. 1. 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결 2. 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 제공 3. 주문제작 및 상담 서비스 4. 기타 몰이 정하는 업무 2. 상품의 품절, 재료 변경, 제작 여건 또는 기술적 사양 변경 등의 사유가 발생하면 몰은 장차 체결되는 계약에 따라 제공할 상품 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 3. 이미 계약이 체결된 상품 또는 용역의 내용을 변경해야 하는 경우 몰은 그 사유를 이용자에게 신속히 알리고, 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다. 다만, 몰의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다. 제5조(서비스의 중단) 1. 몰은 정보통신설비의 보수·점검·교체, 통신 장애, 천재지변 또는 그 밖의 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 2. 몰은 서비스 중단으로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만, 몰의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다. 3. 업종 변경, 사업 포기, 업체 간 통합 등으로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 몰은 이용자에게 통지하고 관련 법령에 따라 보상 또는 환급합니다. 제6조(회원가입) 1. 이용자는 몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 2. 몰은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입 신청을 승낙합니다. 1. 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우 2. 타인의 명의나 정보를 도용한 경우 3. 회원으로 등록하는 것이 몰의 운영에 현저한 지장을 줄 것으로 판단되는 경우 4. 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우 3. 회원가입 계약은 몰의 승낙이 회원에게 도달한 때 성립합니다. 4. 회원정보가 변경된 경우 회원은 상당한 기간 내에 몰에 그 변경사항을 알려야 합니다. 제7조(회원 탈퇴 및 자격 제한) 1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 지체 없이 처리합니다. 2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 몰은 회원자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 1. 가입 또는 주문 시 허위 내용을 등록한 경우 2. 상품대금 등 회원이 부담하는 채무를 이행하지 않은 경우 3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우 4. 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우 5. 몰의 정상적인 운영을 고의로 방해한 경우 3. 회원자격 제한 또는 정지 후 동일한 행위가 반복되거나 30일 이내에 사유가 시정되지 않으면 몰은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 4. 회원자격을 상실시키는 경우 몰은 회원등록을 말소하고 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명 기회를 부여합니다. 다만, 명백한 명의도용 등 긴급한 피해 방지가 필요한 경우에는 선조치 후 소명 기회를 제공할 수 있습니다. 제8조(회원에 대한 통지) 1. 몰이 회원에게 통지하는 경우 회원이 지정한 전자우편, 휴대전화, 문자메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다. 2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 몰의 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다. 제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의) 1. 이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청합니다. 1. 상품 검색 및 선택 2. 주문자·수령인의 성명, 주소, 전화번호 등 입력 3. 상품 설명, 가격, 배송비, 청약철회 제한사항 확인 4. 약관 동의 및 주문 내용 확인 5. 결제방법 선택 및 결제 2. 주문제작 상품의 경우 이용자는 이름, 생년월일, 각인 문구, 기원 내용 등 제작에 필요한 정보를 정확히 입력해야 합니다. 3. 몰은 주문제작에 필요한 범위에서만 해당 정보를 사용하며, 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 4. 이용자가 잘못 입력한 주문정보로 인하여 오제작 또는 배송 오류가 발생한 경우 그 책임은 이용자에게 있을 수 있습니다. 다만, 몰의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다. 제10조(계약의 성립) 1. 몰은 구매신청에 다음 각 호의 사유가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우 2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매하는 경우 3. 상품의 재고 또는 제작 가능 수량이 부족한 경우 4. 주문 내용이 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 경우 5. 주문제작에 필요한 정보가 부족하거나 제작이 불가능한 경우 2. 몰의 승낙 의사가 주문완료 화면, 전자우편, 문자메시지 등의 형태로 이용자에게 도달한 때 구매계약이 성립합니다. 3. 몰의 승낙에는 주문 내용, 결제금액, 제작 및 배송 예정일, 주문 변경·취소 등에 관한 정보가 포함되어야 합니다. 제11조(지급방법) 몰에서 구매한 상품 또는 용역의 대금은 다음 각 호의 방법으로 지급할 수 있습니다. 단, 실제 제공되는 결제수단은 몰의 운영 및 결제대행사 계약에 따라 달라질 수 있습니다. 1. 계좌이체 2. 신용카드 또는 체크카드 결제 3. 가상계좌 또는 무통장입금 4. 간편결제 5. 적립금 등 몰이 제공하는 결제수단 6. 기타 몰이 인정하는 전자적 지급방법 몰은 이용자의 결제방법 선택과 관련하여 상품대금 외에 별도의 수수료를 부당하게 추가 징수하지 않습니다. 제12조(주문 확인·변경 및 취소) 1. 몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 주문확인 통지를 합니다. 2. 이용자는 주문확인 통지를 받은 후 주문 내용에 불일치가 있음을 발견한 경우 즉시 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 3. 일반 상품은 발송 전까지 변경 또는 취소할 수 있습니다. 4. 주문제작 상품은 제작이 시작되기 전까지 변경 또는 취소할 수 있습니다. 제작 시작 후에는 제18조의 청약철회 제한 요건을 충족한 경우 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다. 5. 몰은 주문제작에 착수하기 전에 이용자에게 제작 시작 여부, 청약철회 제한사유 및 예상 제작기간을 알기 쉽게 고지합니다. 제13조(상품의 공급 및 배송) 1. 몰은 별도의 약정이 없는 경우 이용자가 청약한 날부터 7일 이내에 상품 공급에 필요한 조치를 합니다. 선결제 주문은 결제일로부터 3영업일 이내에 공급을 위한 조치를 합니다. 다만, 주문제작 상품은 상품 페이지 또는 주문 과정에서 별도로 안내한 제작기간을 적용할 수 있습니다. 2. 몰은 배송수단, 배송비 부담자 및 예상 배송기간을 이용자가 확인할 수 있도록 안내합니다. 3. 약정한 배송기간을 초과하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 몰은 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만, 몰의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다. 4. 천재지변, 택배사의 사정, 도서·산간 지역 배송 등 불가피한 사유가 있는 경우 배송이 지연될 수 있으며 몰은 이를 이용자에게 안내합니다. 제14조(환급) 몰은 품절, 제작 불가 등의 사유로 상품을 공급할 수 없는 경우 지체 없이 이용자에게 알리고, 대금을 받은 경우에는 그 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다. 제15조(일반 상품의 청약철회) 1. 이용자는 계약내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 상품의 공급이 그보다 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 할 수 있습니다. 2. 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 청약철회가 제한될 수 있습니다. 1. 이용자에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 상품 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 제외합니다. 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 복제 가능한 상품의 포장이 훼손된 경우 5. 관련 법령에서 청약철회 제한을 인정하는 경우 3. 몰이 청약철회 제한 사실을 상품 포장 또는 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 곳에 명확히 표시하지 않은 경우에는 청약철회가 제한되지 않을 수 있습니다. 4. 상품 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 이용자는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 제16조(주문제작 상품의 청약철회 제한) 1. 이용자의 개별 주문에 따라 제작되는 상품으로서 청약철회를 허용할 경우 몰에 회복하기 어려운 중대한 피해가 예상되는 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 2. 청약철회를 제한하려면 몰은 다음 사항을 모두 이행해야 합니다. 1. 해당 상품이 개별 주문에 따라 제작되는 주문제작 상품이라는 사실 2. 제작이 시작된 이후에는 재판매가 어렵다는 사실 3. 청약철회가 제한될 수 있다는 사실 4. 위 사항을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사전에 별도로 고지할 것 5. 이용자로부터 서면 또는 전자문서 방식의 별도 동의를 받을 것 3. 이름, 생년월일, 개인별 기원 내용 또는 각인 문구가 반영되어 다른 사람에게 재판매하기 어려운 맞춤 부적, 순은 부적, 나무 부적 및 각인 상품 등이 이에 해당할 수 있습니다. 4. 단순히 “주문제작 상품”이라는 이유만으로 모든 청약철회가 제한되는 것은 아니며, 별도 고지와 동의가 없거나 재판매가 가능한 상품은 관계 법령에 따라 청약철회가 허용될 수 있습니다. 5. 주문제작 상품이라도 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 주문 내용과 다르게 제작된 경우, 또는 상품에 하자가 있는 경우에는 청약철회, 교환 또는 환급을 요청할 수 있습니다. 제17조(청약철회 등의 효과) 1. 이용자는 청약철회 의사를 표시한 후 공급받은 상품을 몰에 반환해야 합니다. 2. 몰은 반환된 상품을 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품대금을 환급합니다. 3. 몰이 환급을 지연하는 경우 관련 법령에서 정한 지연이자를 지급합니다. 4. 신용카드 등으로 결제한 경우 몰은 결제사업자에게 대금청구 정지 또는 취소를 요청합니다. 5. 이용자의 단순 변심으로 청약철회하는 경우 반환에 필요한 배송비는 이용자가 부담합니다. 6. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 반환 비용은 몰이 부담합니다. 7. 몰은 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 부당하게 청구하지 않습니다. 제18조(교환 및 반품) 1. 교환·반품을 원하는 이용자는 고객센터를 통해 신청한 후 안내받은 방법으로 상품을 반환해야 합니다. 2. 사전 협의 없이 반송하거나 지정되지 않은 주소로 반송하여 추가 비용이 발생한 경우 이용자가 그 비용을 부담할 수 있습니다. 3. 배송 중 파손, 오배송 또는 제작 오류가 확인되면 몰의 비용으로 교환·재제작 또는 환급합니다. 4. 상품의 색상이나 질감은 촬영환경, 모니터 설정 및 천연재료의 특성에 따라 화면과 다소 다르게 보일 수 있습니다. 다만, 통상적으로 허용되는 범위를 넘어 표시·광고 내용과 실질적으로 다른 경우에는 관련 법령에 따라 처리합니다. 제19조(부적 상품 및 상담에 관한 안내) 1. 몰이 판매하는 부적 및 관련 상품은 전통문화·종교적 신념 또는 개인적 기원을 표현하기 위한 상징적 상품입니다. 2. 몰은 상품의 사용만으로 금전, 건강, 합격, 취업, 사업, 연애, 재회 또는 그 밖의 특정 결과가 반드시 발생한다고 보증하지 않습니다. 3. 몰의 상품 설명과 상담 내용은 의료·법률·세무·투자 등 전문적인 판단을 대신하지 않습니다. 4. 이용자는 자신의 신념과 판단에 따라 상품을 구매하고 사용해야 하며, 몰은 상품 자체의 하자 또는 계약 위반과 무관한 개인적 기대 결과가 발생하지 않았다는 사유만으로 책임을 부담하지 않습니다. 5. 본 조는 몰의 고의·과실 또는 법령상 책임을 배제하는 조항으로 해석되지 않습니다. 제20조(개인정보 보호) 1. 몰은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 2. 몰은 이용자의 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